Las empresas españolas han aumentado su inversión en e-learning para la formación de sus empleados. Esta opción se ha convertido en la mejor herramienta de marketing para fidelizar a clientes internos y externos
Las expectativas de crecimiento del e-learning en España se confirman. Actualmente, el 20% de las acciones formativas empresariales se desarrollan a través de Internet, tendencia que, lógicamente, es más acusada en las empresas que cuentan con proyectos e-learning iniciados hace algunos años. Este porcentaje es considerablemente mayor que el de la formación presencial, cuyo crecimiento se ha situado en el 8%.
Demanda por empresas
Los últimos estudios constatan que las empresas españolas confían cada vez más en esta opción para la formación continua de sus empleados. Según el Grupo Doxa, destaca un importante aumento del e-learning en el área de productos y servicios, alcanzando el 43% en las empresas con más de 5.000 trabajadores. En concreto, estas empresas invierten por encima de la media en productos y servicios, así como en prevención de riesgos laborales. En cambio, las empresas de menos de 1.000 trabajadores invierten más en formación sobre habilidades y management y en idiomas.
Preferencias por sectores
Por sectores, el financiero (banca) destina la mayor parte de sus recursos para formación a distancia en materias de habilidades directivas, mientras que el sector servicios avanzados (telecomunicaciones, informática) prefiere invertir mayoritariamente en tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En este contexto, la industria se centra más en la puesta al día de sus empleados en materia de idiomas, la prevención de riesgos laborales y el transporte en productos y servicios.
Previsiones optimistas
Las expectativas a corto plazo en e-learning continúan siendo favorables, ya que se calcula que la partida del presupuesto de formación destinado a la formación on line por las empresas españolas sea del 35% del total, es decir, el doble que en la actualidad.
A esto hay que añadir dos previsiones significativas. Por un lado, que habrá una mayor competencia entre las más de 200 empresas proveedoras de servicios de e-learning que operan en España. Por otro, que cada vez será mayor la oferta de todo tipo de cursos y carreras que se podrán estudiar a través de la red. De hecho, ya en estos momentos, no hay universidad ni escuela de negocios en España que no esté estudiando o desarrollando programas para aplicar e-learning. A parte, el e-learning está llegando más a las pymes a través de las cámaras de comercio, gremios, patronales y sindicatos