Emagister lleva apostando mucho tiempo por su comunidad de aprendizaje llamada Grupos Emagister y hace pocos días ha sorprendido al mundo de Internet con una decisión que confirma dicha apuesta. Consiste en integrar a la potente comunidad de Grupos Emagister y la exitosa plataforma de Foros Emagister, entorno creado hace ya más de cinco años, y que contaba con más de un millón de usuarios registrados, cerca de 500 expertos en diferentes temáticas de aprendizaje y más de 1.500 foros activos.

Con esta jugada, Emagister apostará muy fuerte por mejorar la calidad del servicio que ofrece a sus usuarios, incluso sacrificando parte del tráfico que atraían los foros. Sobre esta integración y los temas más importantes relacionados a la fusión de Foros y Grupos, ha respondido algunas preguntas Joaquim Falgueras, Consejero Delegado de la compañía.

¿Por qué Emagister apuesta por la integración de foros y grupos?

Una de las líneas de trabajo en la que estamos invirtiendo grandes esfuerzos son las comunidades de aprendizaje. Comunidades virtuales, cuya razón de ser es la de ayudar a sus integrantes a formarse y mantenerse al día sobre una determinada temática. Dentro de esta visión se enmarcan nuestras iniciativas de foros, de grupos y del observatorio de competencias profesionales (OCP), este último desarrollado en colaboración con la Cambra de Comerç de Barcelona e InfoJobs.net. En este sentido la integración de foros y grupos es sólo el primer paso hacia la consolidación de la comunidad de aprendizaje de Emagister.

¿Qué implicaciones tiene esta unificación a nivel del usuario?

Buscamos en todo momento generar servicios de valor añadido para nuestros usuarios, enfocados siempre en facilitarles el aprendizaje. Trabajamos codo a codo con ellos para que nos ayuden a ir mejorando nuestra herramienta y les permitimos beneficiarse de todas las funcionalidades que tiene y que tendrá en breve la plataforma de Grupos.

Quienes notarán más esta unificación son los usuarios de Foros Emagister, pues el salto a Grupos supone la incorporación de muchas funcionalidades que hasta este momento no estaban a su alcance. Por ejemplo ahora podrán:

- Subir y descargar documentos, imágenes y videos de la biblioteca compartida
- Añadir gente a su red y tener en su lista de contactos los mejores expertos
- Crear sus propios grupos y test
- Tendrán una completa página de perfil donde podrán plasmar todos sus intereses y conocimientos

Somos concientes que una integración de este tipo no está exenta de incidencias, por lo que estamos en constante comunicación con nuestros usuarios atendiendo consultas y solucionado dudas. Desde aquí quiero pedir disculpas por todos por los inconvenientes que seguro les hemos causado.

¿Cómo afectará esta fusión la evolución del proyecto de la Comunidad Emagister?

Sabemos que el fusionar dos proyectos puede provocar, a corto plazo, la pérdida de tráfico, pero estamos convencidos de que las nuevas funcionalidades generarán un mayor agradecimiento de nuestros usuarios y por tanto un incremento de sus visitas recurrentes. Creo que no tardaremos muchos meses en superar nuestro record de tráfico de septiembre.

Sobre este mismo aspecto, Josep Mestres, Responsable de Producto de Emagister, ha comentado que “El valor de foros y grupos no reside únicamente en el tráfico que nos genera. La calidad de los contenidos y servicios que ofrecemos mejorará la recurrencia y actividad de nuestros usuarios. El crecimiento en volumen absoluto de usuarios activos (que participan regularmente) y el volumen de páginas vistas que todo ello puede aportarnos, supera ampliamente el descenso de tráfico que podamos tener producto de la integración”, concluye Mestres.

En el mes de abril hubo un crecimiento de un 197% sobre las visitas que recibió durante el mes anterior, confirmando el interés de nuestros usuarios por los productos ofrecidos por la tienda Apple.

Gracias a nuestro acuerdo como partner de Apple en España, seguimos ofreciendo inmejorables descuentos en toda la gama de productos Apple para el sector de la formación.

Este modelo, pionero en España, acerca los productos Apple a los usuarios, ayudándoles a conocerlos mejor y comprando con descuentos de hasta el 10% en algunos Mac.

Los objetivos del acuerdo son:

• Dar visibilidad a la oferta formativa de Emagister en Infojobs, el portal principal de empleo de España con 220 millones de páginas vistas al mes.

• Captar a empresas usuarias de Infojobs que están interesadas en formación in company o subvencionada.

• Aumentar la empleabilidad de los usuarios de Infojobs, ofreciendo una oferta formativa adecuada a sus expectativas laborales.

• Ofrecer a los usuarios la oferta formativa y laboral necesaria para prepararse para unas oposiciones que les permita acceder a un empleo público.

¿Cuáles son los principales obstáculos que tienen los centros de formación que se plantean buscar nuevas oportunidades en el extranjero?
El principal obstáculo es que muchos todavía no tienen la mentalidad abierta necesaria para abrirse camino en el extranjero, para buscar alianzas, para internacionalizarse. La profesionalidad de las personas que trabajan en los centros de formación así como su reconocida labor por conseguir una enseñanza de calidad debe complementarse necesariamente con una visión de futuro con miras al mercado internacional. Muchos deben cambiar de mentalidad y empezar a explorar los mercados emergentes, asistir a ferias internacionales y relacionarse con partners extranjeros, igual que hacen otros sectores económicos.

En este cambio de mentalidad, ¿qué papel juega la formación on line?
Hace unos años los profesionales del sector debatíamos hacia dónde iría el mercado. Hoy en día tenemos bien claro que el futuro es la formación on line, pues vemos que las empresas de formación que crecen son las que se han adaptado más rápidamente a las nuevas tecnologías y las que antes han buscado socios tecnológicos en el exterior para acceder a nuevos clientes. Lo que es evidente es que si un centro tiene un producto vendible y exportable, debe empezar a tener una presencia importante en el mercado exterior.

Por consiguiente, la formación on line se consolida como la mejor opción para salir al exterior en busca de nuevos clientes.
Digamos que es la opción más fácil o cómoda para los centros, ya que no requiere de ninguna inversión en una infraestructura fija. Sólo se necesitan alianzas estratégicas tecnológicas y los proveedores necesarios para tener una oferta formativa on line. Cuando tienes una buena oferta formativa y la mejor plataforma tecnológica estás en condiciones de salir fuera.

Cuando hablamos de la internacionalización de los centros de formación nos referimos, sobre todo, a los más grandes. Pero, ¿cuál es la situación de los más pequeños?
Los más pequeños empiezan a ver la necesidad de federarse entre ellos para ejecutar la formación para empresas con presencia en todo el mundo y, de esta manera, llegar a un tipo de clientes internacionales que, por sí solos, no podrían conseguir. Además, esto les permite concursar en proyectos internacional y, lo más importante, obtener un know-how imprescindible para su gestión empresarial. Un ejemplo de estas alianzas la tenemos con 16 centros de diferentes comunidades autónomas que, hace ya seis años, decidieron aliarse para elaborar conjuntamente contenidos on line y ofrecer formación en el extranjero. Se constituyeron como una sociedad anónima que factura actualmente 4,5 millones de euros.

¿Cuáles son, actualmente, los países emergentes con más perspectivas de negocio?
Sin duda alguna, uno de los más importantes es América Latina, ya que al compartir el idioma los centros se ahorran bastantes costes, sobre todo de traducción de contenidos formativos. Pero también debemos hablar de toda la franja occidental de África que va desde Marruecos hasta Senegal, cuyo sistema educativo es el francófono, muy próximo a nosotros, de los países de la Europa del Este, donde la Unión Europea destinará una partida presupuestaria significativa para formación, y de China, una gran potencia económica.

Por último, ¿qué beneficios que obtiene el estudiante de otro país que accede a esta formación?
En los países emergentes, donde los centros de formación estatales tienen más posibilidades de estar presentes, el alumnos tiene muchas dificultades para encontrar una profesión remunerada en su país. Así, accediendo a una formación acreditada por un centro europeo no sólo mejora considerablemente su currículum sino que además tiene más posibilidades de aspirar a puestos de responsabilidad e, incluso, de emigrar a Europa en busca de un trabajo mejor.

A partir de ahora, los centros que visiten esta página ahorrarán tiempo y esfuerzo, accediendo a los links con las aplicaciones más utilizadas. Esto les permitirá publicar su oferta de manera más profesional, gestionar sus solicitudes y opiniones con mayor agilidad para conseguir más alumnos y un mejor reconocimiento de sus centros.

Además la nueva usabilidad del Gestor de Solicitudes les ayudará a comunicarse de una manera más sencilla con los usuarios.

Este es sólo un primer paso para mejorar el Menú de Centros. El equipo de Producto de Emagister está trabajando en nuevas mejoras y funcionalidades.

Los perfiles profesionales menos cualificados continuarán siendo los más demandados a corto plazo, según explica Antonio Cañete, secretario general de Pimec, en la entrevista que ha concedido a emagister.

Cañete se refiere también al papel tan importante que tiene la empresa en la formación de los trabajadores, a la baja implantación del e-learning entre las pymes y a la profesionalización del área de Recursos Humanos.

¿Cuál es la asignatura pendiente de las empresas en cuanto a formación?

Es necesario un cambio de cultura empresarial en relación a la formación. Y este cambio pasa por la migración de un modelo basado en la oferta a otro basado en la demanda, pero también por la profesionalización de la función de los Recursos Humanos en las empresas, especialmente las pymes.
¿Cree que la visión de la empresa y de la universidad se están aproximando?

Partimos de la base que la visión de la universidad no tiene que coincidir plenamente con la visión de la empresa (docencia, investigación…). Otra cuestión es que dentro de la oferta universitaria haya productos diseñados exclusivamente para el ejercicio profesional en un entorno productivo. En este sentido, seguro que sí que hay una aproximación.

¿Cómo afronta Pimec las dificultades con que se encuentran las pymes para apostar por el e-learning?
Pimec es consciente que tanto la teleformación como el e-learning son una buena respuesta para trabajadores y empresarios, para ciertos perfiles de calificación y para determinados sectores. Desde Pimec ofrecemos todos los canales disponibles para favorecer la participación en acciones de formación continua, pero somos conscientes que en este campo todavía queda mucho por hacer.

¿Qué opinión tiene acerca de los sistemas de orientación que hay actualmente en el mundo de la educación?
No es ninguna novedad afirmar que nuestros sistemas de orientación en el ámbito educativo son limitados. Consideramos necesaria la participación del ámbito empresarial en la orientación, ya que debemos introducir valores tan importantes como la cultura del esfuerzo y la acción emprendedora. Asimismo, es imprescindible que la formación tenga una relación directa con la demanda, por lo que se debe orientar en base a las necesidades del sector productivo.

Contando actualmente con un marco social con ayudas y subvenciones, ¿qué papel cree que debe tener la formación privada?
El mercado es el mejor indicador. A medida que se extienda la cultura de la formación a lo largo de la vida entre empresarios y trabajadores, el propio mercado se irá regulando. Así, la formación de calidad, entendida como aquella que cubre las necesidades reales de los usuarios, crecerá.

Por último, ¿cuáles son sus perspectivas de creación de empleo para los próximos años?
Es evidente que estamos inmersos en una fase de desaceleración económica, cuyo tiempo y alcance es difícil de calcular. A corto plazo podemos asegurar que continuará habiendo una demanda de perfiles de baja calificación relacionados con el sector servicios.

Las expectativas de crecimiento del e-learning en España se confirman. Actualmente, el 20% de las acciones formativas empresariales se desarrollan a través de Internet, tendencia que, lógicamente, es más acusada en las empresas que cuentan con proyectos e-learning iniciados hace algunos años. Este porcentaje es considerablemente mayor que el de la formación presencial, cuyo crecimiento se ha situado en el 8%.

Demanda por empresas

Los últimos estudios constatan que las empresas españolas confían cada vez más en esta opción para la formación continua de sus empleados. Según el Grupo Doxa, destaca un importante aumento del e-learning en el área de productos y servicios, alcanzando el 43% en las empresas con más de 5.000 trabajadores. En concreto, estas empresas invierten por encima de la media en productos y servicios, así como en prevención de riesgos laborales. En cambio, las empresas de menos de 1.000 trabajadores invierten más en formación sobre habilidades y management y en idiomas.

Preferencias por sectores

Por sectores, el financiero (banca) destina la mayor parte de sus recursos para formación a distancia en materias de habilidades directivas, mientras que el sector servicios avanzados (telecomunicaciones, informática) prefiere invertir mayoritariamente en tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En este contexto, la industria se centra más en la puesta al día de sus empleados en materia de idiomas, la prevención de riesgos laborales y el transporte en productos y servicios.

Previsiones optimistas

Las expectativas a corto plazo en e-learning continúan siendo favorables, ya que se calcula que la partida del presupuesto de formación destinado a la formación on line por las empresas españolas sea del 35% del total, es decir, el doble que en la actualidad.

A esto hay que añadir dos previsiones significativas. Por un lado, que habrá una mayor competencia entre las más de 200 empresas proveedoras de servicios de e-learning que operan en España. Por otro, que cada vez será mayor la oferta de todo tipo de cursos y carreras que se podrán estudiar a través de la red. De hecho, ya en estos momentos, no hay universidad ni escuela de negocios en España que no esté estudiando o desarrollando programas para aplicar e-learning. A parte, el e-learning está llegando más a las pymes a través de las cámaras de comercio, gremios, patronales y sindicatos

Emigdio Rivera Rivera, Experto en formación online y Jefe del Área de la Subdirección General de Empresas para la Sociedad de la Información, nos habla sobre el Plan Avanza Formación, Emagister y la formación online.

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio dentro del Plan Avanza Formación (antes Forintel) hace años que está potenciando el uso del e-learning como herramienta formativa. ¿Qué conclusiones podemos sacar después de estos años?

El programa de Formación en Telecomunicaciones, Forintel ha estado vigente desde agosto de 2001 hasta diciembre de 2006. A partir de ahí, con el mismo objetivo, el nuevo programa pasó a denominarse Avanza Formación, incluido en el Plan Avanza. Como resultados más significativos destacan: el nº de alumnos formados 1.211.223, el incremento de la formación en línea, incipiente en 2001, próximo al 90% en 2007; los colectivos desfavorecidos: mujeres 53%, inmigrantes 8%, mayores 11%, discapacitados 3%. Todo ello concuerda plenamente con los objetivos del MITYC, incorporar trabajadores de pymes a la Sociedad de la Información.

En las convocatorias cada vez es más importante el concepto de calidad. ¿En qué medidas está trabajando el Ministerio para determinar que las acciones formativas cada vez son más competitivas?

La calidad de la formación es un factor cada vez más determinante. Por ello, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio cuando la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) comenzó a redactar la norma UNE 66181 “Calidad de la Formación Virtual” no ha dudado en participar. La publicación de esta norma puede contribuir a clarificar la oferta formativa, la solvencia de los suministradores y el reconocimiento de los alumnos formados. Con la publicación de esta norma el mercado de la formación virtual ganará en viabilidad y credibilidad.

¿Qué características cree que debe tener un buen programa formativo para optar al Plan Avanza Formación?

Un buen proyecto debe cumplir los criterios de valoración de solicitudes que figuran en el ANEXO IV de la Orden CTE/464/2008. Los criterios numerados de la letra a) a la f) tienen distintos pesos y umbrales así los criterios c), e) y g)” impacto”, “calidad y viabilidad”, “capacidad técnica y de gestión” cuentan con mayor peso. Sin embargo, el mayor umbral se encuentra en los criterios e) y g) ya citados así como en el criterio d) “adecuación a las prioridades del Fondo Social Europeo”. Es en este último criterio donde las proyectos presentados tienen mayor dificultad para superar el umbral exigido.

Debido al esfuerzo que desde la Administración se realiza mediante estas convocatorias de concurrencia pública, desde las acciones de contenidos digitales hasta las plataformas móviles, ¿hasta que punto se presentan proyectos importantes por los solicitantes?

En sus comienzos, el programa Forintel contemplaba la formación de empleados, especialmente de pequeñas y medianas empresas, en dos modalidades: formación de usuarios y formación de profesionales. El programa Avanza Formación introduce nuevas actuaciones como acciones de aprendizaje en línea entre las que se encuentran la formación de formadores, uso de plataformas interactivas, proyectos innovadores, desarrollo de contenidos digitales y desarrollo de habilidades directivas. En el periodo 2001-2008 se han apoyado proyectos relevantes por impacto en trabajadores y pymes, el colectivo a que se dirigen, la modalidad formativa , mayoritariamente en línea, y distribución por todas las CCAA.

La sociedad sigue avanzando a un ritmo muchas veces superior al conocimiento, ¿cómo ve el futuro de la formación online?

Es difícil contestar a su pregunta, para ello es preciso valorar las fortalezas de la formación virtual y qué la diferencian de la formación presencial, entre ellas la herramienta tecnológica y la figura del tutor virtual, o teleformador quién junto al desempeño de sus funciones académicas y organizativas fomenta la participación del alumnado y dinamiza el aula, lo que hace disminuir la tasa de abandonos.

No obstante, en las acciones formativas apoyadas por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la formación en la modalidad online ó e-learning alcanza un porcentaje elevado en 2007, próximo al 90%, lo que puede dar una idea de la marcha del e-learning en el mundo empresarial. Dado que las tecnologías de la información siguen avanzando y el capital humano es el factor más importante que tienen las organizaciones, si se consigue cambiar la cultura del mundo empresarial la combinación de ambas acciones, tecnología y capital, hacen que la formación se convierta en aprendizaje y añada valor a la empresa, con lo que la formación online contribuye a aumentar el volumen de negocio.

El llevar años en la formación online hace de Ud. un experto, ¿qué proyectos aprobados le han parecido más interesantes y de impacto?

En los años dedicados a la formación online en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio he tenido ocasión de gestionar proyectos innovadores, de elevado impacto, dirigidos a colectivos prioritarios de FSE, dirigidos a sectores de carácter especial como los sectores pesquero, agrícola, sanitario, de la madera y de la construcción. Proyectos dirigidos a formar trabajadores para obtener certificados de reconocido prestigio, proyectos de formación utilizando nuevas plataformas interactivas sin olvidar los proyectos para formar teleformadores, acciones de formación que impliquen el desarrollo de contenidos digitales o habilidades directivas y los proyectos con itinerarios innovadores que tan difícil es llevar a cabo.

Muchas veces en el concepto de e-learning se quiere englobar cualquier contenido, ¿qué características cree que debe tener un buen curso?

Una de las necesidades más evidentes a la hora de realizar una acción formativa mediante metodología de formación virtual es disponer de unos contenidos enfocados a las características de este medio. En mi opinión, se debe valorar la existencia o no de ciertos elementos de elaboración de contenidos. Contenidos, adaptados a estándares, que aprovechen las tecnologías multimedia para coordinar texto, audio, video, animaciones, etc, contenidos didácticos e interactivos para que el alumno deba ser sujeto activo que interaccione con los objetos de la pantalla, en lugar de limitarse a ser un mero espectador y oyente.

Ud. conoce Emagister, ¿qué le parece para los centros y consultoras este punto de encuentro de la formación y espejo de los cursos que las entidades han generado?

En Emagister las pymes, centros y entidades de formación pueden encontrar una plataforma especializada en cursos a distancia, un foro “Emagister” en el que pueden plantear preguntas y resolver dudas. También es una guía inteligente de formación que da acceso a la información sobre toda la oferta informativa en España. En definitiva en Emagister se puede compartir conocimiento y muy especialmente difundir la Sociedad de la Información.

Es necesario hacer llegar a las empresas las oportunidades de potenciar las competencias de su capital humano, ¿cree que la difusión de la formación es importante para la PYME?

El capital humano es el factor más importante que tienen las organizaciones, entre ellas las pymes. La difusión de la formación, es no sólo importante, sino también necesaria para cambiar la cultura de las pymes respecto al uso de las telecomunicaciones lo que sin duda contribuirá a aumentar sus objetivos de negocio ya que, como he comentado anteriormente, el binomio capital-tecnología, hace que la formación se convierta en aprendizaje y añade valor a la empresa.

Lo que más les gustó a los alumnos es poder encontrar en una sola web toda la información completa sobre centros universitarios de España. Nosotros estuvimos encantados de poder explicarles cómo funciona la página y poderles ayudar en un momento tan importante, facilitándoles que encuentren todo lo que necesitan para elegir su carrera.